SİTE, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad, Vergi numarası

• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon numarası)

• Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri — güvenli ödeme altyapısı üzerinden)

• Sipariş ve teslimat geçmişi

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması

• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Yasal Zorunluluklardan kaynaklı mali kayıtların tutulması(fatura vb.)

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir (silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla).

Veri Güvenliği Önlemleri

SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı şu önlemleri alır:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim

• PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı

• Sunucu güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri

• Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleri

• Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri

• Veriler Türkiyedeki sunucularda saklanır

Çerez (Cookie) Kullanımı

SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez kullanır. Çerez ayarları tarayıcı üzerinden yönetilebilir.Kullanıcılar,tarayıcı ayarlarından çerezleri engeleyebilir veya silebilir.Ancak bu durumda SİTE'nin bazı özellikleri doru çalışmayabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Verilere erişim talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemenin durdurulmasını isteme
  haklarına sahiptir. Bu talepler,KVKK başvuru adresi olan [info@armegeda.com] adresine yazılı olarak iletilebilir.

Politika Değişiklikleri

SİTE, bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikâyet için:
Armegeda
Adres:Yıldırım Beyazıt Mh.Renkler sok.No:3/8 Melikgazi-Kayseri
E-posta: destek@armegeda.com
Telefon: 905354170862